W polskim prawie nie mamy niestety uregulowanych odstąpień od umowy. Zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym możliwy jest tylko, gdy przedsiębiorca wyrazi taką wolę. Również w jego gestii leży ustalenie sposobu zwrotu takiego towaru.
Kupując ostatnio spodnie w sklepie House zauważyłam, że zmieniła się ich polityka zwrotów. Aktualnie wygląda to tak:
- na zwrot towaru mamy 365 dni od daty zakupu
- można go dokonać w dowolnym salonie House w Polsce
- jeżeli dokonamy zwrotu w ciągu 30 dni od daty zakupu, należność otrzymamy w gotówce
- wszystkie zwroty powyżej 30 dni od daty zakupu będą zwracane wyłącznie na kartę podarunkową do wykorzystania w sklepie House.
Nowy zapis to ten dotyczący zwrotu gotówki - wcześniej był możliwy zwrot tylko i wyłącznie na kartę podarunkową.